مطلوب تقرير عن الحكومة الإلكترونية ،، مرحبا بك في اكبر بوابة على الانترنت للأسئلة والاجابات في كل المجالات ، في بوابة الاجابات begabat.com ستجد أحدث الأسئلة واجاباتها من قبل المستخدمين والزوار ، الخاصة بالطب والصحة والأسئلة العامة والرياضيات والتقنية والجوالات والالغاز والدين والسياحة والسفر والاسئلة التاريخية والفنية وغيرها ، ويسرنا أن نقدم لكم الاجابه على سؤالك
الاجابه على سؤال : مطلوب تقرير عن الحكومة الإلكترونية
الحكومة الإلكترونية هو نظام حديث تتبناه الحكومات باستخدام الشبكة العنكبوتية العالمية والإنترنت في ربط مؤسساتها بعضها ببعض، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموما، ووضع المعلومة في متناول الأفراد وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء. ويعتقد أن أول استخدام لمصطلح "الحكومة الإلكترونية" قد ورد في خطاب الرئيس الأمريكي بيل كلينتون عام 1992.
تعريفها : قبل الشروع في إعطاء مفھوم للحكومة الإلكترونية یتعین علنا التعرف بعض الشيء بالحكومة التقليدية باعتبارنا القاعدة الأساسية لنموذج الحكومة الإلكترونية .حث تعرف على أنا الكبان التنظيمي الذي تشكله الدول من أجل إدارة شؤون البلاد واتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالمستقبل الساسي والاقتصادي والاجتماعي، حث تغطي ذه الإدارة مجالات التخطط الاستراتيجي الاقتصادي والعسكري والأمني وتنمية الناتج القومي وتعلم المواطنان والمحافظة على صحتم وتحسن ظروف معيشتكم وإدارة الأزمات وتنمية علاقات البلاد مع العالم الخارجي إلى غره من المحام المتعددة الأخرى. و منه فتعريف الحكومة الإلكترونية هي استخدام تكنولوجیا المعلومات والاتصالات لتحسن أسلوب أداء الخدمات الحكومة. و بصيغة أخرى تعني تغر أسلوب أداء الخدمة من أسلوب تمز بالروتين والبيروقراطية وتعدد وتعقد الإجراءات إلى أسلوب أعتمد على استخدام تكنولوجیا المعلومات والاتصالات لتحسن أداء الخدمات الحكومة بدف تقدما للمواطن بطرقة سلة عبر شبكة الانترنت مما وفر الكثر من الجد والمال لا فتنخفض بذلك تكلفة أداء الخدمة.
أهمية الحكومة الإلكترونية : إن الحكومة الالكترونية تتحقق من خلال إدراك حقيقة أن العالم اليوم ومستجداته يحتّم على المجتمع بأن يكون متقدم ويتميز بوجود ثلاثة شروط أساسية وهي المسائلة والمرونة والحكم الصالح، والتي تمثل ركائز الحكومة الالكترونية، وهذه الأخيرة جاءت بعد ظهور صور الفساد الإداري والمالي في المجتمع ومؤسساته ولإصلاح هذا الأمر تم البحث عن سبل للمعالجة فكانت الحكومة الالكترونية أحد العلاجات الواقية من انتشار الفساد من جانب والعمل على منعه من جانب آخر، كما أن مقتضيات الإصلاح الإداري تلزم على المؤسسات الحكومية بنمط المرونة والوضوح في منهج عملها. فالأجهزة الحكومية تتبع توصيل المعلومات والخدمات عن طريق إدارة قنوات متعددة للنقل والتوصيل بالطرق التقليدية مثل استخدام الهاتف، والفاكس، أو الطرق اليدوية، إلا أن الهدف الأهم هو تحسين جودة الخدمات وتوفيرها. ومن العوامل الإيجابية للحكومة الإلكترونية انها تعمل على تخفيف نسبة العلاقات المشبوهة وغير الشرعية المحتملة عند المسؤولين والعاملين لأنها تعني أولا وقبل كل شيء تدفق المعلومات، وعلانية تداولها عبر مختلف وسائل الاتصال، وتوفر تواصل المواطنين بصانعي القرارات والقائمين على الأمور لتحفيزها ومحاصرة الفساد، فبمعنى آخر الحكومة الالكترونية تعني الانفتاح على الجمهور فيما يتعلق بهيكل وظائف الجهاز الحكومي والسياسات المالية للقطاع العام الذي من شأنه تعزيز المسائلة والمصداقية وتأييد السياسات الاقتصادية السليمة.
خصائص الحكومة الالكترونية : تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موقع الحكومة الرسمي على الانترنت.
تحقيق سرعة التنسيق والإنجاز بين كل الدوائر الحكومية.
اتصال دائم بالمواطنين. وتحقق للمواطنين الشعور بالأمان تجاه حكومتهم بانهم يوفرون لهم كافه احتياجاتهم ومتطلباتهم وبالتالي تزود من ثقه المواطنين بحكومتهم.
القدرة على تأمين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن.
تقليل الاعتماد على العمل الورقي في المعاملات الحكومية.
المرونة في التعامل مع المواطنين.
كسر الحواجز الجغرافية بين المواطن والحكومة.
الحاجة للحكومة الإلكترونية : ليس من السهل إقامة حكومة إلكترونية، لذلك يجب أن تكون هناك مبررات للجهد والوقت والمال المبذول، فيما يلي نستعرض بعض الفوائد المرجوة :
زيادة الفعالية عن طريق تنفيذ الأعمال بانسيابية : إن استخدام نظم تقنية المعلومات يقلل عدد الخطوات في الروتين المطلوب لتنفيذ الأعمال، ويحوّل الوظائف اليدوية إلى تلقائية، كما أنه يقلل من استخدام الورق وتنقل المعاملات بين الموظفين.
تحسين الاتصالات الداخلية : إن استخدام تكنولوجيا الاتصال داخل الحكومة يجعل نقل المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب للشخص المناسب يتم بكل سهولة ويسر. ويعد البريد الإلكتروني من الوسائل المفيدة في نقل المعلومات والوثائق وتوزيعها بدلا من طباعتها وتوزيعها بالطريقة الاعتيادية.
تقديم خدمات أفضل للمستفيدين : يمكن للتكنولوجيا أن تحسن طريقة خدمة المواطنين بتوفير الوصول إلى المعلومات بطريقة الخدمة الذاتية من خلال الإنترنت أو أنظمة الهاتف الآلية حتى خارج أوقات الدوام الرسمية. كما يمكن للحكومة الإلكترونية أتمتة الردود على طلبات الحصول على التراخيص أو المعلومات، لكي يتم توفير الوقت والطاقة للموظفين لأجل تقديم خدمات أفضل لأولئك المراجعين الذين يتصلون مباشرة أو يحضرون بأنفسهم لإنجاز بعض الأعمال الاستثنائية.
الوفاء بمتطلبات المواطنين و توقعاتهم : إن المجتمعات الحديثة تتجه للحياة بطريقة إلكترونية، بل إن الكثير من المواطنين وأصحاب الأعمال يعملون حاليًا بطريقة إلكترونية، وليست هي إلا مسألة وقت حتى نرى ذلك ينطبق على دوائر الحكومة. وحينما تقدم الحكومات المجاورة خدماتها إلكترونيًا فإن المواطنين وأصحاب الأعمال سيلاحظون ذلك، وسيتطلعون لأن يروا حكومتهم تقوم بالعمل ذاته.
الإعلام و الترويج للإنجازات : إن تقديم معلومات وخدمات إلكترونية يمكن أن يساعد في جذب المواطنين والمستثمرين الجدد الذين يتطلعون للفرص المناسبة. وتقدم الحكومة الإلكترونية وسيلة إعلامية مباشرة جنبًا إلى جنب مع الصحف والإذاعة والتلفاز للترويج لأعمال الحكومة.
المكونات الرئيسية للحكومة الإلكترونية :
البنية التحتية لخدمة الحكومة الالكترونية : تطوير شروط التعاقد والمواصفات القياسية من النواحي القانونية .
تصنيف المعلومات ووضع النظم السرية للتوصل للمعلومات المطلوبة.
وضع إطار وشروط تقديم الخدمات لذوى الاحتياجات الخاصة.
تصميم موقع الحكومة على الإنترنت.
وضع الإطار لأنسب تقنية لتطوير النظم والتطبيقات.
شبكة الاتصالات الحكومية : خلق شبكة اتصالات حكومية تسمح بتبادل المعلومات بسرعة طبقاً لقواعد سرية مطلوبة.
تصميم الشبكات وتركيب أجهزة الاتصالات اللازمة لربط مباني الوزارات والحكومة بشبكة الانترنت.
التأكد من الاستخدام الأمثل لشبكة التليفونات الحالية.
تقديم الخدمات للمواطنين عبر الشبكات : خلق مراكز لتوصيل وتفعيل الخدمات للمواطنين.
تقديم خدمة شهادات تحقيق الشخصية الالكترونية مجاناً.
تفعيل مشاركة المواطنين عن طريق خلق مجموعة حماية.
أتمتة أعمال الوزارات و الهيئات و الإدارات المحلية : دراسة وتصميم وتنفيذ والمساعدة في تشغيل النظم.
ميكنة النظم المالية كالموازنة والحسابات والمشتريات والمخازن.
ميكنة النظم الإدارية مثل شؤون العاملين والأجور.
ميكنة نظم تبادل المعلومات والوثائق بين الجهات الحكومية.
المشتريات الحكومية إلكترونيا عبر الشبكات : نظام إلكتروني للمشتريات الحكومية باستخدام شبكة الانترنت.
جداول للموردين وأسعار السلع والخدمات.
الاتصال المباشر بين مقدم السلعة والخدمة والمستفيدين منها.
تقديم بيان بالخبرة السابقة وعروض الأسعار وخطابات الضمان وغيره.
زيادة المنافسة السعرية والتخلص من عمولة الوسطاء دون المساس بالخصوصية أو شفافية إسناد العمليات والمناقصات.
رفع كفاءة توفير الاحتياجات بأفضل مواصفات وأسعار وأقل فترة ممكنة .
خفض الأعمال الورقية وزيادة رضا المتعاملين من موظفي الحكومة .
زيادة كفاءة استغلال المخزون .